云霄分公司:主动营销 打好?#34892;?#29992;户“保卫战”

时间:2019-09-24 来源:福建广电网络

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为贯彻落实集团、漳州分公司关于?#34892;?#29992;户发展的重要指示精神,9月21日至22日,云霄分公司结合“百日冲刺”劳动竞赛活动,紧抓周末时间多措并举、主动营销,全力打好?#34892;?#29992;户“保卫战”。

活动中,一支“网格+后勤”的营销队伍,深入双向网络信号刚开通的内山片区,根据当地村委提供的用户名单,入户上门推介广电网络特色业务,宣传政府优惠政策;另一支由各乡镇站网格人员抽调组成的安装队伍,深入下河乡为建档立卡贫困户登记和安装高清机顶盒。与此同?#20445;?#21508;乡镇站、营业厅、呼叫中心相互配合,通过电销、入户、地?#39057;?#22810;种营销方式同步推进,对即将到期、欠费停机用户开展劝缴工作,进一步提高了续费率。每到用户家中,网格人员都热情发放宣传单、最新频道目录表,并主动为用户检修线路,把广电网络的优质服务做实、做细、做到位。

云霄分公司通过开展一系列保户增收活动,进一步提升了各项业务指标的发展,为全年目标任务的完成打下一定基础。


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